LEGAL REFERENCE

x68 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad ও Rocket তথ্য সুরক্ষিতসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার
x68 x68 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অথবা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি উপায়ে উপলব্ধ। আমরা ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন – আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং প্রসেস শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ চালু অথবা বন্ধ করুন – পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

x68 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে এবং প্রতিটি লেনদেন লগ করে যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে। আমাদের টিম বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং নিয়মিত আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে প্রতিটি পেজ ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না এবং বাহ্যিক পক্ষ পড়তে পারে না।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিমের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয় যাতে দায়বদ্ধতা বজায় থাকে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করাই যাতে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রসেসিং মান আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে।

স্বচ্ছ লগিং

প্রতিটি লগইন, বেট এবং পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ লগ হয়, তাই আপনি যেকোনো সময় আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; পরিবর্তে আমরা একটি টোকেন ব্যবহার করি যা প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করে।

ডেটা রিটেনশন নিয়ম

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ হয়; এর পরে আপনার অনুরোধে আমরা এটি মুছে ফেলি।

আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সামঞ্জস্য

x68 এর সকল নীতি পেজ একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক অনুসরণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-ফ্রড নীতির সাথে সংযুক্ত যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র...

শর্তাবলীর সাথে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী পেজে উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার প্রসেসিং নিয়মগুলো পরিপূরক করে এবং উভয় নীতি একসাথে পড়া উচিত।
কুকি নীতির সাথে
এই নীতিতে কুকি সংগ্রহের কথা উল্লেখ করা হয়েছে; আমাদের কুকি নীতি পেজে যান বিশদ জানতে যে কোন কুকি ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন।
নিরাপত্তা নীতির সাথে
আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের নিরাপত্তা নীতিতে বর্ণিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা যেমন ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণের উপর নির্ভর করে।
পেমেন্ট নীতির সাথে
আমাদের পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতির সাথে
প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা যে ডেটা ট্র্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করি তা আমাদের অ্যান্টি-ফ্রড নীতিতে বিশদভাবে বর্ণিত এবং এই গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্কের মধ্যে পরিচালিত হয়।
বয়স যাচাইকরণের সাথে
বয়স যাচাইকরণের জন্য আমরা যে নথি সংগ্রহ করি তা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত এবং যাচাইয়ের পরে এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণাগারে রাখা হয়।
অভিযোগ পদ্ধতির সাথে
আপনি যদি মনে করেন আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালিত হয়েছে, আমাদের অভিযোগ পদ্ধতি পেজ আপনাকে একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা শুরু করার ধাপগুলো দেখাবে।

x68 যে উপাদানগুলো দিয়ে তৈরি

আমরা আপনার পুরো অভিজ্ঞতা – লাইভ টেবিল থেকে মোবাইল লবি পর্যন্ত – এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে গোপনীয়তা এবং সুবিধা একসাথে কাজ করে। নিচের ছয়টি হাইলাইট দেখায়...

এনক্রিপ্টেড লবি

আপনি যখন স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খুলবেন, প্রতিটি গেম সেশন একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে যাতে আপনার বেট রেকর্ড এবং ব্যালেন্স আপডেট কখনোই ইন্টারসেপ্ট করা না যায়।

মোবাইল অ্যাপ লগইন

আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ বায়োমেট্রিক লগইন সমর্থন করে তাই আপনি পাসওয়ার্ড টাইপ না করে আঙুলের ছাপ অথবা ফেস আইডি দিয়ে নিরাপদে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

লাইভ গেম স্ট্রিম

আমাদের লাইভ ডিলার টেবিলগুলো স্ট্রিমিং স্টুডিও থেকে আসে যেখানে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদর্শিত হয় না; শুধুমাত্র আপনার সিট নম্বর এবং বেট পরিমাণ লবিতে দৃশ্যমান থাকে।

স্পোর্টস বেটিং লগ

আপনার স্পোর্টস বেটিং হিস্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প, অডস এবং ফলাফল সহ লগ হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন।

প্রোমো নোটিফিকেশন

আমরা নতুন অফার সম্পর্কে ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই কিন্তু আপনি আপনার সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং সেই পছন্দটি তাৎক্ষণিক সম্মান করা হয়।

সেশন টাইমআউট

নিরাপত্তার জন্য আমরা পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন শেষ করি; আপনি যদি ডিভাইস ভাগাভাগি করেন তবে এই ফিচারটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ চার সংখ্যা এবং পেমেন্ট প্রসেসর থেকে একটি টোকেন সংরক্ষণ করি; আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।

আপনার বেট এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের তিন বছরের জন্য রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানকার নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং সেই মেয়াদের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, আমরা দেখি আপনি কোন স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল খোলেন যাতে আমরা আপনার হোম স্ক্রিনে জনপ্রিয় শিরোনাম সুপারিশ করতে পারি; এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি হয় না।

শুধুমাত্র আপনি, আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা যখন আপনি সাহায্য চান এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম যখন প্রতারণা তদন্ত করে; প্রতিটি স্টাফ অ্যাক্সেস একটি অডিট লগে রেকর্ড করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন অথবা যেকোনো প্রোমো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন; আমরা আপনার পছন্দটি তাৎক্ষণিক প্রসেস করি তবে লেনদেন এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি আসতে থাকবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না; আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে আপনার সেবা প্রদানের জন্য।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন আমরা অবিলম্বে আপনার লগইন অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করি এবং তিন বছরের রিটেনশন পিরিয়ডের পরে – যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই রেগুলেটরি প্রয়োজন পূরণ করে – আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি।